201904.02

Q&Aよくあるご質問①~基本編part1~

Post by s-yagi

本日、4/2は第1火曜日!

【知って良かった!DELIGHTお得情報!】をお届けいたします☆

私事ではございますが、社会人2年目を迎えました\(^o^)/パチパチ
1年目は分からないことばかりで、先輩に聞いてばかりでしたが、
少しずつ知識を増やし、今では何でも(?)答えられるようになりました!

入社当時を振り返ると、「分からないことが分からない」というどうしようもない現象に陥ってしまい、
もどかしさを感じる日もありました。

しかし、私が、ここまで成長できたのは、お客様からのご質問のおかげです!
サインに関して無知だった私は、お客様が分からないことは勿論分かりません!(笑)
お客様と一緒に学んでいったと言っても過言ではありません!!!!!

 

そこで!今回から数回に亘って【Q&A よくあるご質問】を書いていこうと思います!

第1回の本日は【 基本編 】をお届け!!!
それではスタートですっ(^^)/

 

Q1. LEDサインって何?

A. 光る文字です! (笑) …ざっくりしすぎですね(^^;)
  弊社が作製しているLEDサインは、チャンネル文字と呼ばれる厚みのある・立体的な文字にLEDを入れ、
  正面・側面・背面などを光らせることができます!

 

Q2. 外でも使える?

A. チャンネル文字は屋外でも使用可能です!

 
 
しかし、ネオンチューブは屋内仕様のみです…
屋外設置による点灯不良等は保証対象外となりますので、予めご了承くださいませ。
 
 
ネオン管風のLEDサインを屋外に設置される場合は、
アクリルを丸く削り出したこちらのタイプをお選びくださいませ(*_ _)
 
 

Q3. 保証期間はどれくらい?

A. 納品日から1年間です。
  商品不良による交換の場合、無償での商品を作り直し、再納品させていただきます。
 
 

Q4. 取り付けまでしてくれる?

A. 弊社はサインのみのお渡しで、取り付けは行っておりません。
  チャンネル文字の取り付けは、高圧電力を使用する商品の為、
  有資格者による取り付けが義務付けられております。
  電気業者様もしくは施工業者様のお手配をお願いいたします。
 
  一方、ネオンチューブはコンセント式になっている為、誰でも簡単に取り付け可能です!
  ネオンチューブの背面にアクリルベースが付いているので、
  壁付け・立て掛け・吊り下げ 等、設置場所に合わせて自由にお使いいただけます!
 
 

Q5. 納期はどれくらい?

A. 通常、全ての仕様決定以後2週間程度となっております。
  2週間未満の場合も是非一度ご連絡くださいませ!

 

 

それでは、今回はここまで! 次回もお楽しみに( *´艸`)