Q&Aよくあるご質問①～基本編part1～
2019年4月2日
本日、4/2は第1火曜日！
【知って良かった！DELIGHTお得情報！】をお届けいたします☆
私事ではございますが、社会人2年目を迎えました＼(^o^)／ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ
1年目は分からないことばかりで、先輩に聞いてばかりでしたが、
少しずつ知識を増やし、今では何でも(？)答えられるようになりました！
入社当時を振り返ると、「分からないことが分からない」というどうしようもない現象に陥ってしまい、
もどかしさを感じる日もありました。
しかし、私が、ここまで成長できたのは、お客様からのご質問のおかげです！
サインに関して無知だった私は、お客様が分からないことは勿論分かりません！(笑)
お客様と一緒に学んでいったと言っても過言ではありません！！！！！
そこで！今回から数回に亘って【Q&A よくあるご質問】を書いていこうと思います！
第1回の本日は【 基本編 】をお届け！！！
それではスタートですっ(^^)/
Q1. LEDサインって何？
A. 光る文字です！ (笑) …ざっくりしすぎですね(^^;)
弊社が作製しているLEDサインは、チャンネル文字と呼ばれる厚みのある・立体的な文字にLEDを入れ、
正面・側面・背面などを光らせることができます！
Q2. 外でも使える？
A. チャンネル文字は屋外でも使用可能です！
しかし、ネオンチューブは屋内仕様のみです…
屋外設置による点灯不良等は保証対象外となりますので、予めご了承くださいませ。
屋外設置による点灯不良等は保証対象外となりますので、予めご了承くださいませ。
Q3. 保証期間はどれくらい？
A. 納品日から1年間です。
商品不良による交換の場合、無償での商品を作り直し、再納品させていただきます。
Q4. 取り付けまでしてくれる？
A. 弊社はサインのみのお渡しで、取り付けは行っておりません。
チャンネル文字の取り付けは、高圧電力を使用する商品の為、
有資格者による取り付けが義務付けられております。
有資格者による取り付けが義務付けられております。
電気業者様もしくは施工業者様のお手配をお願いいたします。
一方、ネオンチューブはコンセント式になっている為、誰でも簡単に取り付け可能です！
ネオンチューブの背面にアクリルベースが付いているので、
壁付け・立て掛け・吊り下げ 等、設置場所に合わせて自由にお使いいただけます！
Q5. 納期はどれくらい？
A. 通常、全ての仕様決定以後2週間程度となっております。
2週間未満の場合も是非一度ご連絡くださいませ！
それでは、今回はここまで！ 次回もお楽しみに( *´艸｀)
0120-102-548
